プライバシーポリシー

事業者名

MARUHA MEDICAL 株式会社（法人番号 9040001013451）

代表者

二出川 龍

本店所在地

〒261-0012　千葉県千葉市美浜区

個人情報保護管理者

二出川 龍（代表取締役）

お問い合わせ

info@rehaten.co.jp

当社は、次の情報を取得します。

• （1）お申し込みとお問い合わせのときにいただく情報。会社名、事業所の所在地、お名前、役職、メールアドレス、電話番号、LINE のアカウントです。
• （2）契約と請求に関する情報。契約書に記載する事項、締結の日時、ご請求と入金の記録です。
• （3）初回訪問で拝見した業務の記録。書き取り、承諾をいただいたうえでの録音、書類・画面・置き場の写真です。
• （4）仕組みの制作のためにお預かりするデータ。範囲と使いみちを先にお伝えし、承諾を得てからお預かりします。
• （5）お支払いに関する情報。クレジットカードでお支払いいただく場合、カード番号は決済代行会社が直接受け取るため、当社のサーバーには送られません。
• （6）お手続きのページでの、当社ウェブサイトのご利用の記録。IP アドレス、ブラウザの種類、ご覧になったページです。

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• （1）本サービスのご提供。仕組みの制作、お渡し、その後の手入れとご相談への回答を含みます。
• （2）お問い合わせとご相談へのお返事、および必要なご連絡
• （3）契約の締結と履行、料金のご請求と入金の確認
• （4）本サービスの改善のための分析。この目的では、個人を特定できない形にしたうえで用います。
• （5）法令にもとづく対応

2 前項に定めのない目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

本サービスでは、当社の担当者がお客様の職場に入り、実際の業務を拝見します。当社は、その場で次のことを守ります。

• （1）録音は、お客様の承諾をいただいてから行います。承諾をいただけない場合は、書き取りのみといたします。
• （2）写真は、書類・画面・置き場など、業務の段取りが分かるものに限ります。人の顔が写るものは撮影しません。
• （3）当社が持ち帰るのは業務の段取りです。お客様の取引先の名称と連絡先、具体的な取引金額、業務のファイルそのものは持ち帰りません。従業員の方の情報は、お名前と担当する業務の範囲にとどめます。

2 前項にかかわらず、仕組みの制作にお客様のデータが必要な場合は、あらかじめ範囲と使いみちをお伝えし、承諾を得てからお預かりします。

3 お預かりしたデータについて、当社は取り扱いを委託されたものとして、個人情報の保護に関する法律にもとづき、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4 お預かりしたデータは、契約の終了後、お客様のご指示に従って返却または消去します。ご指示がない場合は、契約の終了から3か月を過ぎたのちに消去します。

5 当社は、事前の書面による承諾なく、お客様の職場で知り得た内容を事例として公表しません。業種と業務の種類のみを示す形での紹介についても、事前にご承諾をいただきます。

6 訪問先での書き取りと録音に、患者や利用者の方の病歴、心身の機能の障害その他の要配慮個人情報が含まれる可能性がある場合、当社はこれを取得しません。業務の段取りを知るために必要な範囲を超える部分は、その場で記録から外します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部の事業者に委託することがあります。委託する先は、サーバーとデータベースの提供、メールの配信、決済の処理、および業務の記録を整理するための人工知能サービスです。

2 当社は、委託先を選ぶにあたって安全管理の体制を確かめ、契約によって守秘の義務を負わせたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

3 委託先の名称は、お客様のご請求に応じてお伝えします。

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

• （1）法令にもとづくとき
• （2）人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しいとき
• （3）国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障を及ぼすおそれがあるとき
• （4）合併その他の事由による事業の承継にともなって提供するとき。この場合、承継先にも同じ水準の保護を求めます。

2 前条に定める委託にともなう提供は、第三者への提供に当たりません。

当社が利用する外部のサービスには、日本国外に本店を置く事業者が提供するものが含まれます。これらのサービスでは、個人データが日本国外にある設備に保存される場合があります。

2 個人データが保存される設備の所在する国について、当社は現時点で特定できていません。理由は、当社が利用する外部サービスのうちに、設備の所在する国を当社が確定できていないものがあるためです。ご参考として、保存先の候補となる国はアメリカ合衆国です。特定できた場合は、この方針を改めて掲示します。

3 当社は、前項の国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

4 当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、次のいずれかの方法によります。設備の所在する国にかかわらず、提供先の事業者が日本国外に本店を置くときは、この項の定めによります。

• （1）個人情報の保護に関する法律施行規則第16条に定める基準に適合する体制を整備している事業者に限って提供します。この場合、当社は、当該事業者が相当措置を継続して講じることを確保するために必要な措置をとり、ご本人の求めに応じて、その措置に関する情報をお伝えします。
• （2）あらかじめご本人に対し、当該国の名称、当該国における個人情報の保護に関する制度、および当該第三者が講じる個人情報の保護のための措置をお伝えしたうえで、外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただきます。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• （1）個人情報保護管理者を定め、個人情報を取り扱う者の範囲と権限は、必要な最小限にとどめています。
• （2）保存するデータベースには行ごとの権限の制御をかけ、権限のない読み書きができないようにしています。
• （3）ウェブサイトと外部のサービスとのあいだの通信は、すべて暗号化しています。
• （4）クレジットカードの番号は当社のサーバーを通らず、決済代行会社が直接受け取ります。
• （5）締結した契約の記録は、あとから書き換えのできない形で保存しています。
• （6）個人情報を取り扱う機器は、業務に用いるものに限っています。

ご本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、および第三者への提供の停止を請求できます。

2 ご請求は、第12条に定める窓口へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、合理的な期間内にお返事します。

3 開示のご請求、および利用目的の通知のご請求について、手数料はいただきません。

4 ご請求の内容によっては、法令にもとづきお応えできない場合があります。その場合は、理由を添えてお伝えします。

5 本サービスのご提供に必要な情報について削除をご請求いただいた場合、ご提供を続けられなくなることがあります。

当社ウェブサイトのうち、サービスをご案内するページでは Cookie を使用しません。お手続きのページでは、次の目的で使用します。いずれのページでも、広告のための Cookie は使用しません。

• （1）ログインの状態を保つため
• （2）ページの見られ方を数え、ウェブサイトを直すため。氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報は送りません。

2 ブラウザの設定で Cookie を無効にできます。無効にした場合、ログインが必要なページはご利用いただけません。

3 ブラウザの DoNotTrack を有効にしている場合、当社は第1項第2号の分析を行いません。

4 サービスをご案内するページでは、ご覧になったページの数を数えるために、ホスティング事業者の提供する計測の仕組みを使用します。この仕組みは Cookie を用いず、個人を特定できる情報も記録しません。

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、この方針を変更することがあります。

2 重要な変更を行う場合は、変更の内容と効力の生じる日について、あらかじめ当社ウェブサイトへの掲示またはメールでお知らせします。

3 変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。

個人情報の取り扱いについてのご意見、ご相談、苦情は、下記へご連絡ください。

• MARUHA MEDICAL 株式会社
• メール：info@rehaten.co.jp
• LINE 公式アカウント：シフトエール（法人向け）
• LINE 公式アカウント：AIスクール OJI POWER（個人向け）

2 当社は、認定個人情報保護団体には加入しておりません。