利用規約

第1条（サービス概要）

シフトエール（以下「本サービス」といいます）は、MARUHA MEDICAL 株式会社（以下「当社」といいます）が提供する、訪問看護ステーションをはじめとする在宅ケア事業者向けのシフト管理 AI SaaS です。AIによる月次シフト自動生成・Googleカレンダー連携・LINE 通知・希望休管理・人員基準参考表示等の機能を提供します。

第2条（利用契約の成立）

本規約に同意のうえ申込手続きを完了した時点で、当社と利用者との間に利用契約が成立します。未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。

第3条（利用契約の終了）

利用者は、管理画面またはメール（info@shiftyell.jp）にて解約申請を行うことで契約を終了できます。解約は申請月の契約期間終了日に有効となり、日割り返金は行いません。当社は、利用者が第7条（禁止事項）に違反した場合、事前通知なく契約を終了できます。

第4条（料金）

本サービスの料金は以下のとおりです（税別）。

第5条（月額自動更新・解約手続き）

本サービスは月額自動更新のサブスクリプションです。利用者が解約手続きを行わない限り、毎月自動的に更新され、登録のクレジットカードに料金が請求されます。解約を希望する場合は、契約更新日の前日までに管理画面または info@shiftyell.jp へ申請してください。

第6条（アカウント管理）

利用者はアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を自己の責任で管理し、第三者への貸与・譲渡・売買を禁じます。不正利用を発見した場合は直ちに当社に通知してください。不正利用による損害について、当社は責任を負いません。

第7条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 当社または第三者の知的財産権・名誉・プライバシーを侵害する行為
• 本サービスへの不正アクセス・クラッキング・リバースエンジニアリング
• アカウントの第三者への譲渡・売買・貸与
• スパム・虚偽情報の送信、フィッシング行為
• 法令または公序良俗に反する利用
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

本サービスに関するソフトウェア・アルゴリズム・UIデザイン・コンテンツ等の知的財産権はすべて当社に帰属します。利用者が本サービスに入力・登録したデータ（利用者情報・スタッフ情報・シフトデータ等）の権利は利用者に帰属します。当社は利用者データをサービス提供目的以外に利用しません。

第9条（免責事項）

本サービスは訪問看護事業所等のシフト管理を補助するツールです。以下の点について当社は責任を負いません。

• 人員基準の遵守責任：介護保険法・健康保険法等に基づく人員基準の遵守は事業所の責任です。本サービスが表示する人員基準参考情報は補助的な目安であり、法的判断の根拠とはなりません。
• 医療・介護事故：本サービスのシフト生成結果に起因する医療事故・介護事故・その他損害について、当社は一切の責任を負いません。
• システム障害：天災・サイバー攻撃・通信障害等による本サービスの停止または利用者データの損失について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。
• 外部サービス：Google カレンダー・LINE 等の外部サービスに起因するトラブルについて当社は責任を負いません。

当社の損害賠償責任が生じる場合であっても、その範囲は当該月の利用料金相当額を上限とします。

第10条（サービス変更・終了）

当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容変更・機能追加・削除、および料金改定を行うことができます。サービスを終了する場合は、少なくとも30日前に通知します。

第11条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約はサービス内またはウェブサイト上に掲示し、掲示から7日後に効力が生じます。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

• LINE 公式アカウント：@028smbid
• メール：info@shiftyell.jp